A Geração Z é realmente diferente das demais?

A Geração Z, em teoria, engloba todos os nascidos após o ano 2000, representando aproximadamente 1/4  da força de trabalho. Devido à necessidade de renovação do corpo social das empresas, recrutar jovens sempre foi uma prioridade, levando muitos recrutadores a se questionarem sobre essa "Geração da Verdade".

Mas será que os códigos e expectativas dessa geração são fundamentalmente diferentes das demais? Ou será que suas aspirações estão apenas relacionadas à idade e às necessidades específicas desse momento de suas vidas? Em suma, será que a Geração Z realmente exige um gerenciamento diferente?

Na lista de estereótipos que circulam sobre a Geração Z, muitas vezes ouvimos este tipo de afirmações: “os jovens não querem mais trabalhar”, “esperam salários altos”, “priorizam a vida pessoal”. Mas será que esses estereótipos são realmente verdadeiros?

Para obter uma perspectiva mais concreta, entrevistamos Eliott Boucher, co-fundador da startup Edusign, de 24 anos. Na empresa, metade da força de trabalho ainda não completou 25 anos. Sua resposta destaca a complexidade de responder a essa pergunta: "Em termos de motivação, depende do assunto", ele comenta. "É verdade que vemos a diferença com perfis mais experientes que vão se concentrar em uma tarefa seja ela qual for’’.

De fato, a motivação da Geração Z está fortemente ligada ao significado que encontram em seu trabalho. Esse significado está especialmente relacionado à materialização da Responsabilidade Social Empresarial e das questões ecológicas, tanto no produto da empresa quanto em seu funcionamento interno. “Alguns, por exemplo, se recusam a vir a um team building se tiverem que pegar o avião, o que não vemos com nossos colaboradores mais antigos”, explica.

Eliott observa uma discrepância entre as pretensões salariais dos mais jovens e sua baixa experiência: "Isso é especialmente notado entre aqueles que acabaram de sair da escola. No entanto, ainda podemos atrair e reter esses jovens, oferecendo flexibilidade e significado, conforme mencionei anteriormente."

Isso confirma um estudo realizado pela Deloitte que mostra que a Geração Z está mais disposta do que outras a aceitar um salário mais baixo para um trabalho significativo. Uma geração também muito sensível à noção de transparência dentro da empresa.

No entanto, o modo de operação da Geração Z é significativamente diferente. Por exemplo, sua relação com o tempo difere daquela das pessoas nascidas nas décadas de 70 ou 80: eles buscam rapidez, muito mais rapidez! Matthias explica que isso tem uma base científica: a resposta rápida a estímulos proporciona uma recompensa biológica.

O fato de terem nascido em uma época em que a internet já estava amplamente implementada nos lares também pode ter influenciado a forma como seus cérebros funcionam. Isso resulta em uma grande necessidade de imediatismo, o que pode explicar uma certa impaciência se o progresso na empresa for lento ou se os projetos não avançarem rapidamente.

Temos o direito de imaginar que a geração Z é ainda mais exigente do trabalho remoto. E não é mentira: em uma pesquisa realizada pela Deloitte, 75% da Geração Y e Z prefere o trabalho híbrido ou remoto.

Para Matthias Jean, fica claro que os menores de 25 anos desenvolveram uma relação totalmente híbrida com o mundo. Portanto, “se a experiência no escritório não for superior ao trabalho remoto, então não haverá interesse do jovem em ir para lá ”, acredita.

A Geração Z não está destinada a ficar apenas atrás de um computador. Pelo contrário, oferecer a eles um ambiente de trabalho híbrido é essencial e é algo que qualquer empresa compreenderia facilmente. Eliott Boucher observa que os jovens de sua empresa se adaptam muito bem ao trabalho híbrido, enquanto os colaboradores mais velhos podem não estar tão acostumados a trabalhar remotamente.

No entanto, a preferência pelo trabalho híbrido ou presencial é sobretudo uma questão de personalidade, de perfil, de cargo. E aí, “os mais novos precisam ser treinados, e estar na mesma sala pode favorecer a transferência de competências”, explica. Em suma, não existe uma regra universal sobre este ponto.

Eliott continua: "É verdade que numa entrevista, um jovem da Geração Z não hesitará em dizer que quer terminar cedo para ir à aula de ténis na quinta-feira à noite. Mas os colaboradores mais velhos também se sentem cada vez mais à vontade para organizar melhor sua vida profissional e pessoal."

Embora a gestão tenha sido muito testada nos últimos anos, será que a Geração Z causaria ainda mais problemas aos seus superiores?

Segundo Matthias Jean, a Geração Z tem de fato uma relação diferente com o conhecimento e a informação e, consequentemente, com a autoridade. “Crescemos checando o Google para ver se o que nossos pais diziam era verdade”, observa. De repente, se torna mais difícil conduzir apenas pelo conhecimento.

Posto isto, “o gestor de hoje não é necessariamente melhor tecnicamente, pelo contrário, é aquele que oferece o ambiente de trabalho adequado para apoiar o outro no desenvolvimento das suas competências”, acrescenta o fundador da Talentö .

Estamos vivendo a era da ultrapersonalização na gestão, onde a visão compartilhada por Eliott Boucher é de que "Não contratamos competências mas sim pessoas com aspirações próprias que o gestor deve ajudar a crescer". O gestor tem o papel de auxiliar essas pessoas em seu crescimento. Essa perspectiva é compartilhada por Matthias Jean, que acredita que cada indivíduo, independentemente de sua geração, possui suas próprias aspirações e expectativas, influenciadas por sua formação, localização geográfica, trabalho e estágio de vida.

É importante notar que as necessidades da geração Z podem variar de acordo com diversos fatores, como sua localização geográfica, formação universitária, trabalho e situação familiar. Além disso, com o tempo, as gerações tendem a diminuir em tamanho, e o mundo continua a acelerar constantemente. É cada vez mais desafiador tentar padronizar um modelo de operação para a geração Z, e ainda mais para as gerações subsequentes, como a geração alfa (e talvez a geração beta no futuro).

Esses jovens estão testemunhando de forma vanguardista uma evolução da sociedade, com uma nova relação com o tempo, o espaço e o conhecimento. Sua maneira de compreender o mundo está moldando a forma como a sociedade se desenvolve.

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