Gratidão: os 3 benefícios de expressá-la no trabalho

É possível oferecer ajuda no ambiente profissional sem buscar recompensas em troca? Em uma cultura focada em resultados e no desempenho individual, pode parecer que a generosidade e a gratidão não têm espaço no mundo do trabalho. 

Nos dias de hoje, o bem-estar no ambiente de trabalho é inquestionavelmente uma prioridade para todos os profissionais. E é justamente a qualidade das relações com os colegas que exerce o maior impacto tanto no bem-estar quanto no desempenho dos colaboradores. Em um cenário onde um trabalhador brasileiro passa em média 43,5 horas semanais na empresa, essa relação ganha ainda mais relevância.

O estudo da Warwick University reforça a ideia de que colaboradores felizes apresentam um aumento de 20% em sua produtividade, demonstrando como a expressão de gratidão e a construção de relações positivas podem transformar o ambiente de trabalho de maneira significativa. Olha só:

Lidar com o estresse no ambiente de trabalho é uma questão desafiadora, pois é um dos principais obstáculos enfrentados nos negócios. Nesse contexto, nutrir um sentimento de gratidão no local de trabalho apresenta benefícios significativos para os colaboradores que lidam com o estresse. Isso se inicia ao enfatizar, de maneira simples, a contribuição individual de cada membro da equipe.

O psicólogo norte-americano Robert Emmons, um pioneiro na pesquisa sobre gratidão, iluminou o impacto positivo tanto no bem-estar físico quanto mental através de diversos experimentos. Um dos estudos notáveis ocorreu em 2003, envolvendo três grupos de estudantes. Nessa abordagem, Emmons instruiu o primeiro grupo a escrever e listar cinco elementos que evocassem sentimentos de gratidão. O segundo grupo deveria registrar apenas pensamentos e experiências desagradáveis, enquanto o terceiro grupo listaria situações cotidianas de sua escolha.

Após dez semanas de experimento, os resultados evidenciaram que as pessoas que expressaram apreço e gratidão vivenciaram níveis mais elevados de emoções positivas, como entusiasmo, felicidade, amor ou otimismo, em comparação aos outros grupos. Além disso, seis meses depois, os alunos do grupo "grato" ainda demonstraram efeitos positivos adicionais, como melhor habilidade em lidar com o estresse diário e uma qualidade de sono aprimorada.

"Gratidão ajuda a pessoa a focar em aspectos felizes de sua vida e desviar a atenção daquilo que lhe falta", descreve Robert Emmons em seu livro "Gratidão, essa força que muda tudo".

Como agora teremos que trabalhar em média até os 65 anos, é melhor nos sentirmos bem. No entanto, muitos fenómenos surgiram ao longo das últimas semanas expressando uma fartura geral dos colaboradores em todo o mundo: despedimento silencioso, despedimento barulhento, despedimento incendiário ... A multiplicação destas tendências refletiria um mal-estar comum a todos. O sentimento expresso então se resume a  “Sou como um robô e não recebo nenhum reconhecimento”

Se voltarmos à génese da palavra “gratidão” , descobrimos que “gratus” significa “agradável” , ligando naturalmente este sentimento ao bem-estar. Mas expressar gratidão não é fácil nos negócios. Para que ela se concretize na organização, uma condição é pré-requisito: ela deve fazer parte da sua cultura . Implementá-lo através de um programa simples e único terá pouco impacto.

À medida que a idade de aposentadoria se estende até em torno dos 65 anos, é essencial cultivar um sentimento de bem-estar. No entanto, existe uma série de fenômenos que refletem o descontentamento entre os colaboradores em todo o mundo: demissões silenciosas, demissões barulhentas, demissões impactantes... A proliferação dessas tendências sugere um mal-estar compartilhado. O sentimento expresso pode ser resumido como "Me sinto como um robô e não recebo reconhecimento algum".

Ao retornarmos à raiz da palavra "gratidão", descobrimos que "gratus" significa "agradável", naturalmente associando esse sentimento ao bem-estar. Expressar gratidão, porém, não é simples nos contextos profissionais. Para que ela verdadeiramente floresça na organização, há um requisito fundamental: a gratidão deve estar enraizada em sua cultura. Implementá-la por meio de um programa simples e singular terá um impacto limitado.

Existem diversas maneiras de explorar essa abordagem de maneira eficaz, incluindo:

Afinal, o que ocorre internamente em uma empresa se reflete externamente.

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